HABLAMOS DE
NO TENER CRITERIO

En el año 2000, dos tipos entraron en las oficinas de Blockbuster con una propuesta.

Habían montado una empresa pequeña que enviaba DVDs por correo. Nada del otro mundo. Tenían pocos clientes, estaban perdiendo dinero y necesitaban un socio grande para sobrevivir.

La propuesta era simple: véndenos o asóciate con nosotros. Precio: 50 millones de dólares.

Los ejecutivos de Blockbuster escucharon la oferta.

Y se rieron.

Literalmente. Uno de ellos tuvo que contener la risa durante la reunión.

"¿DVDs por correo? ¿Quién va a esperar 3 días para ver una película pudiendo bajar a la tienda?"

Los tipos de la empresa pequeña se fueron con el rabo entre las piernas.

La empresa se llamaba Netflix.

Diez años después, Blockbuster estaba en bancarrota. 9.000 tiendas cerradas. 60.000 empleados a la calle.

Hoy Netflix vale más de 150.000 millones de dólares.

Blockbuster vale exactamente cero.

¿Qué pasó?

Que Blockbuster tenía criterio. El criterio de los expertos. El de los que llevan 20 años en el sector. El de los MBAs y los estudios de mercado y los consultores de corbata.

Ese criterio decía: la gente quiere ir a la tienda. La gente quiere tocar el DVD. La gente no va a esperar.

Y ese criterio estaba completamente equivocado.

Pasa constantemente.

En los negocios. En el marketing. En la vida.

El criterio establecido dice que hay que publicar todos los días. Que hay que estar en todas las redes. Que hay que hacer Reels. Que hay que seguir las tendencias. Que hay que usar las mismas palabras que usa todo el mundo.

"Soluciones integrales". "Comprometidos con la excelencia". "Tu socio estratégico".

Todos dicen lo mismo porque el criterio de los expertos dice que eso es lo que funciona.

Y luego se preguntan por qué nadie les hace caso.

El problema no es no tener criterio.

El problema es tener el criterio equivocado. El de los demás. El que dice "así se hacen las cosas" sin preguntarse si tiene sentido.

A veces, no tener criterio es lo más inteligente que puedes hacer.

No tener el criterio de Blockbuster habría salvado Blockbuster.

No tener el criterio de "lo que hacen todos" puede ser lo que salve tu negocio.

Esto es sincriterio.

No es no pensar. Es pensar diferente.

No es hacer las cosas al azar. Es cuestionar por qué se hacen como se hacen.

No es ir contra todo. Es ir contra lo que no tiene sentido.

Si te suscribes a mi lista, cada día recibirás un email corto.

A veces un consejo de marketing. A veces una historia como esta. A veces una reflexión sobre por qué el criterio de los "expertos" suele ser el peor criterio de todos.

No te va a cambiar la vida.

Pero puede que te ayude a ver las cosas de otra forma.

O puede que no. Eso ya es cosa tuya.